苏宁电器（江北店）令人唾沫
苏宁电器（江北店）令人唾沫以旧换新中出现的此类问题想必我并非先例。只能说明该店服务质量实在太龌龊。 4月30日我和朋友在苏宁电器江北店（建新东路）松下专柜，经过讨价还价，各购买了1台松下42寸彩电，卖电视的梁姓男子说，还可以办理以旧换新享受政府补贴400元，开票时我的票面名字“建”字，被少打了一个单“人”旁，当时也没在意，拿起票就离开了，此其一。 其二，因以旧换新的旧电视都由我朋友提供，然2张“拖机单”上都是我朋友的名字，此其二。 然而，不幸的是，6月30日跟朋友到该店办理以旧换新政府补贴，却告知我发票名字与身份证名字不符，发票、身份证又与“拖机单”名字不符不予办理，也无法解决，一杆子把所有责任全推给了我，这就是苏宁电器江北店对顾客的“诚信服务”。 不难想象，倘若该店在开票时，售货员或收银员能尽到提醒票面名字一定要与身份证相符的义务，是正常人都会加以确认，正是由于缺少了这一至关重要的提醒环节，才导致了票面名字与身份证名字不尽一致的后果。这难道说是顾客的责任？ “拖机单”上都写成了我朋友的名字，这又有谁和该谁来提醒我们要分别开具，这难道说又是顾客的责任？ 我们今天是2个一起购买遇到的问题，以后3个、4个甚至组团购买，那不是还要整些事情出来让顾客自讨没趣？！严格讲，这都是苏宁电器江北店缺乏严格的制度和规范，工作和服务没有做到位导致的，本该是举“嘴”之劳的小事，却因只顾了销售利益，忽略了提示环节，不仅给顾客带来了如此多的麻烦，还让消费者失去了对店家的信任。如此，实在是得不偿失。 有道是：“百姓利益无小事！”苏宁电器江北店对此推卸责任的做法，实在令人唾沫。 本帖最后由 驰骋原野 于 2011-6-14 15:27 编辑
你没事情的时候，就在店有人买东西的时候就告诉其他朋友，叫他们不要买。不出两天你的问题就解决了
我以前一个朋友买了台电冰箱30天坏了，商场说不换只维修随便你 当时态度恶劣，我说你母亲没上班了就天天在那个柜台耍，有人买东西就说他们售后服务不好看哪个愿意购买，
保安赶你 你就报警，最好叫老年人出面 楼上的同学 ，招有点损 老大难问题了。 才发现，我居然没在苏宁买过东西
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