沟通能力靠妈妈养成
刘姥姥1986年来新西兰时，有段时间在果园打工，果园主是早年来的华人，家住豪宅，拥有上百亩土地、上万果树，他每天三点半起床，一天忙活十几个小时，可谓勤奋的典范。可是据他夫人说，他们已经整整十年没有任何利润了。怎么会是这样呢？后来我发现，这人特爱说话，一说就停不下，三句话的事他要说一小时，并不是那三句话多么深奥而说不明白，而是他嗜好说话，一开谈，只要有人听，他便说不够，终于将偌大事业说没了，豪宅说拍卖了，妻子离婚了，儿女四散了。这不是罕见的个例，据调查，但凡爱说话者往往事业败北。这是因为“世上一切的节约归根结底都是时间的节约”（西方格言），说话让时间流逝很快。刘姥姥这代人多半只有两个娱乐：打扑克、聊大天。我们那时就靠聊大天打发那仿佛无尽的黄昏。嗜好聊大天很容易传给下一代，如今，该是break the habit（改变这一习惯）的时候了。住国外的华人都有个共同点，爱跟洋人打交道，不喜欢自己的同胞，其中原因之一便是洋人说话直爽坦率，不搞弯弯绕，也不不重复来重复去，好像听者是弱智。言谈能力是教养好的一大集中表现。顺便说一下，要想送孩子出国，培养孩子良好沟通能力是关键。
培养孩子语言主要是妈妈的责任，因为在孩子成长期，主要是妈妈用语言影响孩子，而爸爸主要是用行动给孩子样板。培养孩子的语言沟通能力第一条是不罗嗦。要想防止孩子养成罗嗦的习惯，妈妈说话不能罗嗦（孩子刚学话的第一年除外）。妈妈请切记：当孩子三岁后，一句话不说第二遍。妈妈不重复，才能让孩子学得言谈简练有物，也就是善于表达。善于表达才能应试成功、社交成功，婚姻和谐。
语言是思维的外延，是社商的具体表现，不论解决菜场纠纷、求职面试、婚恋关系、家人沟通、消除代沟、推销产品、交朋会友，解决职场冲突，单位竞聘、议员竞选，人的一生要开心要成功，离不开语言沟通，而语言能力是在儿童早期开始发展，在家庭逐步形成模式，三五年演练定型的。因此，早期关注是关键。
要想让孩子有良好沟通能力，第一条是让孩子心态放松。心态模式是六岁前形成的。只有心态放松才能带来肌体放松，语言才会流畅自如。要做到心态放松，孩子不能受到生气、恐吓、斥责、大量的“不要”和打骂等对待，孩子极其敏感大家如今都明白了，一旦遭遇上述恶劣态度，孩子便会很快失去安全感，代之而来的是内心害怕、肌体紧张，当然也包括发音器官的紧张，必然影响孩子顺畅地表达。
说话的动力来自气息，要想有足够气息，口腔必须打开才能吸入足够空气，才能发出响亮声音。因此，培养孩子语言能力，必须让孩子学会口腔开放：open up。据说新西兰是世界上最开心的国家，原因是新西兰洋人面庞特别开放，他们很会笑，闭口笑瞬间就来，开口笑爽朗、悦耳。
女儿燕宁参加演讲培训时听教师说：亚洲人没有开口音。这当然不是事实，中文里只要带A韵母的，如汪、爸、拿，哪个不是开口音？那么，为什么我们许多人都不好好开口，以至于让洋人以为咱是个压抑的民族，或者干脆就是中文缺乏开口音？这是因为我们面部表情有两个问题：第一嘴唇不给力，第二眼睛不张开。培养孩子语言能力要从妈妈做起，妈妈们，从今天起就开始练习打开口腔吧。
方法如下：每天练习上下左右开放嘴唇和脸颊，上下唇认真给力是重点，每天五次，每次十下，达到能坚持十秒钟不关闭为目的。练习时请保持眼睛打开，如果鼻子上端出现皱纹说明眼睛开放不全，要设法打开眼睛以便使皱纹消失。
说话方式解决后，再解决言谈时的思维：
1、大人要多多使用准确语汇，让孩子一听就明白
2、当孩子或其他言谈对方说话时，做深呼吸来保持一个良好倾听者的状态，一定让对方说完再接话，只有咱倾听得好，对方才会倾听咱
3、每句话之间呼吸一下，一来让大脑有思考时间，二来让肌体加入动力，三不会因冲动而说出不该说的话
4、如果担心对方打岔，言谈应当在有悬念时停下，如：这件事你说得很有道理不过……（呼吸）；而不是：这件事你说得很有道理（呼吸）；这样一来对方会以为你已经说完而接茬。
5、别人说话时，不喜欢你紧盯着看人家，听者的眼睛应当停留在对方头部周围，如电视机那么大的范围为宜。倾听时要记住眨眼，如果一直大睁双眼，就会给人以弱智、没听懂的感觉
6、争执往往来自态度暴烈，而不是语言本身，解决这个问题的诀窍是管理音量和面部表情。你完全可以笑着对孩子说我真想揍你这坏小子，孩子一定会笑，不会生气。但如果你绷着脸说这句话，孩子可就当真了，他就害怕了。对待大人也同理。
7、做家务要放慢速度，缓缓地拿、放一切东西。一旦动作放缓了，肌体熟悉了这一“慢动作”，那么说话也就放缓了。说话语速缓慢才能让对方爱听，才能让自己表述如意。
8、坚决不催促孩子，杜绝对孩子说：快点，没时间了，要迟到了等等这类话。孩子在成长，他们的自然能力还没到能快的时候，等待孩子慢慢来吧。如果担心上班迟到，那妈妈就早点起床，如果别的事等着完成，那就提前计划时间。
怎样从根培养孩子的沟通能力，下面的话多数妈妈都知道，再次赘写为的是回答一位两岁孩子的妈妈：
小荷一出生，姥姥每天坐在摇篮边阅读大人书，锻炼她对语言的敏感；小荷三个月后，姥姥跟她唧唧呀呀用儿语对话，给她唱歌，念叨儿歌，讲故事，有声有色地读书；小荷会说话后，姥姥用儿童声音跟她说话，每当小荷说话，不论多么磕磕巴巴，姥姥都看着她，耐心地听她说完，细致地回答她。很快小荷就有了很好的沟通能力，能耐心和顺畅地表达自己的意愿，能完好地理解大人的话。因语言能力好，她不必用哭和发脾气来发泄内心的挫折感，因此小荷自信、放松，五岁时面对导演和星探一点不紧张，毫无悬念地被导演选中。
为了加强孩子的语言能力，大人还要树立多读书、读好书的样板。还要每天大声朗读一次，大人半小时，孩子五到十分钟，如此可让孩子记住足够词汇，便于表达，也便于让语言器官得到演练变得言语顺滑；此外，还建议让孩子写小小作文，哪怕一句话也行，只要受到表扬，孩子的作文会越写越好，而写作又能促进口头沟通能力。
须知，国内的应试制度无法让孩子在中小学期间有足够时间演练言谈和沟通，沟通能力只能靠家庭培养，家长的肩头的确任重道远，不过，与孩子一起成长，何乐而不为！
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