【磨房旅行】樱花599、清明节线路，房车，泸沽湖680，丹巴880，越南，武功山，达瓦

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miki梦梦

有没有去毕棚沟的线？

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对于2012年国庆额济纳火车飞机线一行，我团团友有以下意见，希望磨坊给予合理的回应：
对于行程：
一、出行前，磨坊未告知胡杨林的门票要团友自付，也未告知所谓的八道桥门票不是胡杨林门票；
二、就算到了买了全票200，含胡杨林门票150，也含了策克口岸、黑城、怪树林等门票，而这部分的门票钱本应磨坊出，却还是我们自己付钱购买了；  
三、导游一上车就开始推销，进店、羊肉、演出；  
四、第一天进八道桥不需要买一道桥、二道桥的门票就可以进，却强制我们要先购买二道桥门票，直接导致我们错过了第一天的八道桥日落；  
五、上车快到景点了，临时才告知要改行程，所有行程全部打乱，未按照路书上的任何一个行程来走。
对于领队：
一、领队从未前往过额济纳，对额济纳所有情况毫不知情，导游的所有不知情，导致我们直接受到了经济损失，鸣沙山骆驼120一人，而明明只需100一人，如果导游事先知情，在地接要求缴费时，及时提出该问题，可以直接维护我方团友的权益；
      二、领队未起到组织作用，在购买门票、上下火车、中转飞机时，只顾自己向前冲，未估计到其它团友，有一位团友转机时，机票出了问题，而领队并未迅速赶往团友身边帮忙处理，而是电话遥控指挥操作，让团友处于孤立无援的境地；
      三、在地接要求我们进店购物时，领队并未维护到我们的权益，完全脱离了户外组织所宣称的“不进店 不购物”的宗旨。

要求：对于以上问题，希望磨坊给予合理的书面回复，请不要致电予我，如我方团友一致认可磨坊的回复，将停止此次投诉，如若磨坊态度一如既往地如昨天那般左右推托，将所有责任推给地接的话，那我们将采取其他方式维护消费者的权益。

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