呵呵,好热闹哟,楼上这一贴内容编辑得还是有点快,不过编辑了就好,这样和谐些.
看了半天我从一个旁观者的角度来发表一下个人意见,仅供双方参考.
先说说配角方:
首先我觉得不管是新人还是老人,在每次活动出行前都应该充分了解出行领队和同行队员的情况.所以还是应该尽量抽时间参加准备会(大部分都是熟人的情况除外),在准备会上还是能了解很多领队和同行队员的情况,同时也可以了解出行车辆、线路及其它自己想要了解的情况.如果准备会上觉得合适就交钱一路同行(这样就不会出现报名漏统的情况,需要注意的是如果交的现金要让领队开据收钱的收据),不合适也能避免彼此不愉快的同行经历.个人觉得出去耍本来就是要人对头、合适才是最重要的,人不对头,不合适,再美丽的地方也没有意义.建议每次活动都要谨慎的选择出行的领队和同伴.
其次,参加户外活动,最重要的是自己要对自己负责,什么事情最好是要靠自己,不要对领队和其它同伴抱有多的期望,当然很多活动中也有很多热心的领队和同伴,但不要希望这成为必然.而且出门在外,只要不是原则问题,有时也不要太计较,常言说得好,吃亏是福.
再来说说主角方:
作为要赚钱的商业领队来说,责任心和商业信誉是最最基本的要素.就本次事件就事论事而言,既然提供了帐号,无论是否收到打款的短信,是不是应该每天查查公布的帐号上有没有新的款顶到,(现在手机电话银行查帐不复杂吧)是不是应该每天统计一下,现在有好多人报了名,有好多人交了钱,交钱的人满了后就停止收钱和报名,而不是在大假的最后一天才发现有人交了钱,却不能出行.再打电话告之这样的情况
即使在最后发现有人交了钱不能成行时,是不是该用更耐心和委婉的方式来取得谅解,而不是说少一个领队,少一个司机这样不能解决问题的气话来激化矛盾.人要换位思考,换作是你在买了装备,在大假前的最后一天得之不能行成,你作何感想.
在双方谈好条件后,无论有多少困难和客观条件,是不是应该在约定的时间按谈好的条件办理(办不到事情就不要答应,如果时间上的确来不及,是不是应该给对方协商,9号以后再打款,打款又何必分2次打),不说作为商业领队,就算是一个普通的人,说话算数,这也是最基本的原则吧.其实从最终的情况来看,你们钱也退了,钱也赔了,其实想想你们也不划算啥.何必嘛,何苦嘛.
领队本来就不好当,商业领队就更不好当,赚了参加人的钱,就应该把出行服务质量和服务态度尽量做好,这样才有更多的人来参加商业队,一个商业队,要是连责任心和服务态度和商业信誉这几个最基本的点都做不好的话,相信也做不长久.虽然,我一般不参加商业队,但我也不排斥商业队,因为毕竟存在就是合理的.且通过自己的辛苦努力,赚取合理的利润是无可厚非的,只是希望商业队做得更专业一些, 纠纷更少一些,让同行的人耍得更愉快一些.重庆户外这个圈子也不大,要想赚钱,口碑还是非常重要的. |